O marketing digital é o paraíso das métricas, por isso, se você está interessado no assunto, com certeza encontrará muitas delas pelo seu caminho.

Hoje vamos falar da métrica CAC, que é uma sigla para “Custo por aquisição de Cliente”.

Embora seu nome lembre a ideia do CPA (Custo por aquisição), o CAC é diferente e diz respeito à conversão de clientes de fato, ou seja, leads que realizaram uma compra.

Embora a CPA também considere vendas como conversão, ela também trabalha com materiais gratuitos, aplicativos, acessos e outros formatos que não são necessariamente uma venda.

O Custo de Aquisição de Clientes (CAC) é uma das métricas de marketing que você não pode deixar de acompanhar, pois ela traduz o desempenho do seu negócio em termos financeiros.

Esse é o cálculo que coloca todo o trabalho envolvido ao longo de um funil de vendas, desde a atração e captura de leads até o fechamento da compra.

A fórmula para calcular o CAC é muito simples e é definido dividindo todo o investimento direcionado à aquisição de novos clientes pelo número de clientes conquistados em determinado período.

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Para que serve o Custo de Aquisição de Clientes?

Esse indicador, assim como os outros, é essencial para definir não só a efetividade das suas ações de marketing digital, mas também para entender como ser mais lucrativo e ajudar a analisar e otimizar seus processos.

Além disso, o objetivo do CAC é mensurar quanto custa para se conquistar um cliente, o que é importantíssimo para negócios baseados na fidelização de clientes.

Quando usar o Custo de Aquisição de Clientes?

Sabendo qual é o seu CAC, será possível analisar se as ações com foco em aquisição de novos clientes estão gerando um bom retorno, o que é algo extremamente importante para a saúde financeira de qualquer empreendedor.

Ao utilizar métricas em seus processos de gerenciamento, realizar avaliações sobre estratégias se torna algo mais fácil. Com isso, você pode testar estratégias, mensurar seus resultados e otimizar seus resultados ao buscar novos clientes.

Aproveite das métricas do marketing digital, ter tudo na “ponta do lápis” é um hábito que faz toda a diferença na vida diária de qualquer empreendedor. Afinal, é a partir desses dados que você pode aplicar a melhoria contínua em suas ações e crescer ainda mais.

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