Guia Prático: Como maximizar seus resultados com a Eduzz na Black Friday

Prepare-se para aproveitar o máximo dos recursos da nossa plataforma:

⚡ ORGANIZE SEU PRODUTO!

• Certifique-se de que o produto e a oferta estejam cadastrados corretamente;
• Utilize descrições claras, imagens de alta qualidade e preços competitivos;
• Para saber tudo sobre configuração do seu produto e oferta veja os artigos:

⚡ PERSONALIZE SEU CHECKOUT

Deixamos links com o passo a passo de configuração de cada ferramenta disponível para potencializar suas vendas nesta seção. Para acessar, clique no recurso que deseja conhecer.

🪙 Parcelamento sem limites:
Ative e aumente sua conversão em até 21%.

🪙 Order Bump:
Fortaleça sua estratégia e aumente em até 50% o lucro de suas vendas.

🪙 Exit pop-up:
Desistir não é uma opção. Ative e oferte seu produto novamente.

🪙 Pixel:
Use rastreamento por pixel para capturar dados valiosos e aperfeiçoe suas conversões com precisão.

🪙 Parcelamento sem juros:
Crie mais possibilidades de compra para seus clientes.

🪙 Upsell:
Ofereça produtos complementares e vantajosos durante o processo de compra.

🪙 Cupom:
Crie cupons e aumente suas vendas durante a sua black friday.

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💡Dica extra!Não esqueça de deixar a Recuperação de Vendas ativada para que nossa automação possa atuar na conversão. Esse recurso recupera, em média, 10,07% a mais das vendas sem que você precise fazer mais nada. Clique e ative: https://recursos.eduzz.com/rvp

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⚡ TENHA UMA COMUNICAÇÃO CLARA

A identificação clara de uma transação na fatura do cliente é essencial para estabelecer confiança e prevenir problemas como contestações e estornos. Um nome confuso ou genérico pode facilmente levar o cliente a interpretar a cobrança como indevida, impactando negativamente tanto a experiência do consumidor quanto o desempenho do seu negócio. Para saber como personalizar a área de identificação de compra, confira o nosso artigo:

⚡ É HORA DE TESTAR!

• Simule a jornada de compra na plataforma para garantir que tudo funcione perfeitamente, desde a página de vendas, checkout com as configurações que realizou e a entrega para garantir a satisfação dos seus clientes.
• Verifique links da sua página de vendas para garantir que está tudo direcionando para o checkout. Clique aqui para saber como localizar o link da sua página e conferir seu link de divulgação.
• Se você usa domínio próprio na sua página de vendas, lembre-se de conferir o certificado SSL. Se ele estiver próximo da data do vencimento, renove já pois existe um tempo de propagação.
• Verifique seu conteúdo! Confira se os links estão corretos, se os vídeos estão protegidos contra pirataria ou personalize o e-mail de entrega. Caso não tenha certeza sobre nenhuma das possibilidades acima, nós temos soluções perfeitas.
  • 1. Você pode deixar seus vídeos ainda mais seguros com o SafeVideo
  • 2. Criar e gerenciar eventos presenciais ou online com a Blinket
  • 3. Disponibilizar seu conteúdo e personalizar seu e-mail de entrega, dentro de uma área de membros gratuita com o Nutror
  • 4. Ou, proporcionar uma experiência ainda mais profissional com uma escola personalizável dentro da AlpaClass

⚠️ Atenção! Se você utiliza entrega customizada, verifique a configuração e realize uma entrega manual para testar se está tudo certo. Saiba como testar sua entrega

Durante a Black Friday: Acompanhe o Sucesso em Tempo Real

A plataforma oferece ferramentas para monitorar e ajustar sua operação em tempo real:

🏁 Use o Analytics e acompanhe as vendas em tempo real

• Monitore e identifique tendências instantaneamente;
• Utilize para insights caso tenha uma outra oferta para realizar no pós Black Friday;
• Se ainda não souber como ter essas análises, nós te ajudamos nisso também! Clique aqui e entenda como funciona o Analytics

🏁 Resolva problemas imediatamente

• Ative notificações para pedidos com status pendente ou pagamentos recusados, garantindo agilidade na resolução.
• Ofereça suporte ao cliente diretamente via integração com chat ou WhatsApp, para fortalecer a comunicação e a confiança.

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💡Lembre: o acompanhamento proativo e o suporte rápido são responsabilidades fundamentais para garantir a satisfação do cliente e o sucesso do seu negócio!

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Pós-Black Friday: Recupere Vendas e Engaje os Clientes

Após o evento, é hora de capturar oportunidades perdidas e fidelizar clientes:

🟠 Recuperador de vendas

• Se você ativou nossa ferramenta de Recuperação de Vendas, não precisa se preocupar!
• Caso não tenha ativado, pense em uma oferta para quem não comprou. Você pode utilizar os Leads para envio da oferta, nós deixamos o passo a passo pronto para você

🟠 Engaje com clientes que compraram

• Envie mensagens de agradecimento personalizadas.
• Crie campanhas pós-venda sugerindo produtos relacionados.

🟠 Analise o desempenho

• Use os relatórios de vendas para identificar o que funcionou melhor. Clique aqui para saber como explorar melhor esses dados;
• Planeje melhorias para suas próximas campanhas com base nos insights coletados.

DICAS EXTRAS!

• Automatize o máximo possível: De notificações a relatórios, use a automação a seu favor. Conheça nossa solução que permite receber todas as notificações desde a geração de uma fatura até a emissão de um certificado de check-in pelo seu cliente no evento. Conheça a DevHub.
• Atendimento ágil ao cliente: Certifique-se de que sua equipe está preparada para lidar com dúvidas e reclamações rapidamente. Lembre também de dobrar a atenção quanto aos seus dados cadastrais pois eles são inseridos na fatura gerada pelo seu cliente. Caso tenha dúvidas, acesse https://ajuda.eduzz.com/hc/pt-br/articles/6269675307291-Como-alterar-os-dados-cadastrais-básicos-no-MyEduzz
• Foco no relacionamento: Clientes satisfeitos podem se tornar compradores recorrentes. Mostre aos potenciais clientes que o seu negócio é confiável e impactante. Com o Depoimentus você pode capturar, gerenciar e divulgar as experiências reais de seus clientes. E com o Heycamp transformar essas experiências em uma comunidade engajada, impulsionando ainda mais a confiança e a conexão com o público.

Com estas etapas, sua operação estará pronta para aproveitar ao máximo a Black Friday. Se precisar de suporte adicional, nossa equipe está à disposição! Localize as respostas e o passo a passo para a ferramenta que deseja em nossa Central de Ajuda

Não encontrou o que procurava? Você também pode falar com um de nossos colegas. Clique aqui!