Um dos grandes aliados no crescimento de um negócio é a geração de leads. Eles são potenciais clientes que demonstram interesse pelo seu produto ou serviço e que fornecem os seus dados de contato em troca de algum benefício.
A geração de leads é uma das principais estratégias de marketing digital para atrair e qualificar esses potenciais clientes e, assim, aumentar as chances de conversão e vendas.
Aprender sobre o universo dos leads e como manusear essa ferramenta é um passo indispensável na construção de qualquer projeto. No entanto, gerar leads não é uma tarefa fácil, nem barata. É preciso investir tempo, dinheiro e recursos para criar campanhas eficientes e otimizar os resultados.
Por isso, neste artigo, vamos apresentar 7 dicas para aumentar e converter mais barato os seus leads. Confira!
Antes de entrarmos nas dicas, é importante entender o que são leads e qual é a sua importância para o seu negócio. Como mencionamos, leads é o termo usado para se referir às pessoas que demonstram interesse em seu produto ou serviço e que fornecem os próprios dados de contato em troca de algum benefício.
Esses dados podem ser nome, email, telefone, empresa, cargo ou outra informação relevante. Com esse conhecimento em mãos, os leads são gerados a partir de diversas fontes, como site, blog, redes sociais, anúncios, eventos, dentre outros.
A geração de leads é importante porque permite que você crie um relacionamento com os seus potenciais clientes, e assim, possa educá-los sobre o seu produto ou serviço, mostrar os seus diferenciais, resolver as suas objeções e conduzi-los pelo funil de vendas até a decisão de compra.
Além disso, permite que você segmente o público de acordo com o perfil de comportamento, criando campanhas mais personalizadas e direcionadas. Consequentemente, isso faz com que o seu negócio seja encaminhado com mais assertividade para atingir, em menos tempo, os objetivos que foram pensados.
Uma das principais fontes de geração de leads é o seu website. Ele é a sua vitrine online, onde você pode apresentar o produto ou serviço, mostrar os benefícios, depoimentos, casos de sucesso e muito mais.
Contudo, para que o site seja eficaz na captura de leads, é preciso otimizá-lo com algumas técnicas.
O design responsivo é aquele que se adapta aos diferentes tamanhos e formatos de tela dos dispositivos móveis. Isso é importante porque cada vez mais as pessoas acessam a internet pelo celular ou tablet.
A navegação do seu website deve ser simples e clara, permitindo que os visitantes encontrem facilmente o que procuram. Evite menus complexos ou excessivos, use cores contrastantes e botões visíveis.
A proposta de valor é a razão pela qual os visitantes devem se interessar pelo seu produto ou serviço. Ela deve ser clara, concisa e convincente, mostrando os benefícios e diferenciais do seu negócio. Você pode usar um título chamativo, um subtítulo explicativo e uma imagem ilustrativa.
As chamadas para ação são frases ou botões que incentivam os visitantes a realizarem uma ação específica no seu website. Por exemplo: “Baixe agora o nosso ebook gratuito”, “Assine a nossa newsletter” e “Faça um teste grátis”.
Os formulários são os meios pelos quais você capta os dados dos seus visitantes em troca de algum benefício. Os formulários devem ser simples e objetivos, solicitando apenas as informações necessárias para qualificar os leads.
As landing pages são páginas específicas criadas para capturar leads. Elas devem ter um design limpo, uma proposta de valor clara, uma chamada para ação destacada e um formulário simples. Elas devem, também, ser focadas em um único objetivo: evitar distrações.
Além de otimizar o seu website, há outras estratégias que podem ser utilizadas na hora de capturar leads. Veja algumas delas!
O conteúdo é uma das principais ferramentas para atrair, educar e engajar o seu público. Você pode criar conteúdos em diferentes formatos, como blog, posts, ebooks, webinars, podcasts, vídeos, infográficos, dentre outros.
O conteúdo deve oferecer informações úteis, soluções para problemas e dicas práticas. Esse é um formato interessante também porque ajuda a melhorar o seu posicionamento nos mecanismos de busca, aumentando a sua visibilidade e autoridade.
As iscas digitais são materiais gratuitos que você oferece em troca dos dados de contato dos seus visitantes. Elas podem ser ebooks, planilhas, checklists, templates e até cursos online.
O objetivo das iscas digitais é oferecer algo de valor que desperte o interesse do seu público e incentive-o a se cadastrar na sua lista de contatos. Com isso, você obtém informações valiosas sobre os seus consumidores.
As redes sociais são canais poderosos para ampliar o seu alcance, gerar tráfego para o site ou blog, interagir com o público e fortalecer a marca. Você pode utilizar para compartilhar conteúdos, promover iscas digitais, criar anúncios segmentados e participar de grupos e comunidades relacionados ao seu nicho.
Os influenciadores são pessoas que têm uma grande audiência e credibilidade em um determinado segmento ou tema. Você pode fazer parcerias com influenciadores para divulgar o seu produto ou serviço, gerar recomendações e criar conteúdos em conjunto. Os influenciadores podem ajudá-lo a alcançar um público qualificado e engajado.
Mais assertivo ainda são os micro-influenciadores - que não possuem um público tão grande, mas muito engajado e nichado - fazendo com que você tenha acesso direto a pessoas que definitivamente preenchem os requisitos do seu público-alvo.
Os eventos são oportunidades para apresentar o seu produto ou serviço, demonstrar conhecimento, gerar autoridade e criar relacionamento com o público.
Você pode realizar eventos online ou presenciais, como palestras, workshops, webinars e lives. Os eventos devem ter um tema relevante para o nicho e oferecer algum benefício para os participantes.
Acima, mencionamos que uma das melhores formas de gerar leads é oferecer conteúdos que agreguem valor para o seu público e que demonstrem expertise no seu nicho de mercado.
Esses conteúdos podem ter inúmeros formatos, mas o importante é que eles sejam relevantes para a sua persona, ou seja, o perfil ideal do seu cliente, e que respondam às suas dúvidas, dores e necessidades.
Para criar conteúdos educativos, você deve seguir algumas etapas:
Ao fazer isso, você irá nutrir os seus leads com informações úteis e relevantes, aumentando a confiança deles e sua autoridade na área de atuação.
Não basta apenas gerar leads, é preciso saber qual é o melhor momento para entrar em contato com eles e fazer uma oferta. Para isso, você deve acompanhar o comportamento dos seus leads e identificar em qual estágio da jornada de compra eles estão.
Mas, afinal, o que é isso? A jornada de compra é o processo pelo qual um potencial cliente passa desde o momento em que ele reconhece um problema até ele decide comprar uma solução. Ela pode ser dividida em quatro etapas:
Cada etapa requer um tipo de abordagem diferente, pois os leads têm diferentes níveis de interesse e maturidade.
Por exemplo, se um lead está na etapa de aprendizado e descoberta, ele ainda não sabe que tem um problema ou uma necessidade, então você deve educá-lo sobre o assunto e mostrar como ele pode se beneficiar com a sua solução.
Se um lead está na etapa de decisão de compra, ele já sabe qual é o problema e está pronto para comprar uma solução, então você deve mostrar os diferenciais da sua oferta e os benefícios de escolher a sua empresa.
Ao abordar os seus leads no momento certo, você aumentará as suas chances de conversão e reduzirá os seus custos de aquisição de clientes.
Para saber se as suas estratégias de captura de leads estão funcionando ou não, é preciso analisar os resultados.
Essa é uma parte muito importante da sua familiarização com essa estratégia, visto que a análise de dados, em qualquer projeto, não pode ser ignorada. Portanto, você deve acompanhar as suas métricas e indicadores de desempenho, como:
Estudar esses dados irá ajudá-lo a avaliar se as suas estratégias estão sendo eficientes ou se precisam de melhorias.
Um ponto de atenção: você deve analisar os seus resultados periodicamente e fazer os ajustes necessários para otimizar a sua captura de leads.
A geração de lead é uma estratégia que requer investimento, mas também pode gerar economia. Isso porque ao gerar leads qualificados e baratos, você pode reduzir os custos com aquisição e retenção de clientes. Veja algumas dicas para economizar na geração de lead:
Antes de começar a gerar leads, é importante definir o seu público-alvo. Isso ajudará a direcionar seus esforços para as pessoas certas e evitar desperdício de recursos.
O conteúdo é uma das principais formas de atrair leads. Por isso, é importante criar conteúdo relevante para o seu público-alvo. O conteúdo deve ser útil e informativo, e deve oferecer valor para o leitor.
Você pode oferecer descontos para leads qualificados que concluam uma compra ou se tornam clientes. Isso pode ajudar a incentivar os leads a converter em vendas.
Existem diversas estratégias de geração de leads que podem ser usadas de forma gratuita ou de baixo custo. Algumas que citamos no artigo, por exemplo, são: conteúdo de qualidade, iscas digitais, uso redes sociais e promoção de eventos.
A automação de marketing pode ajudar você a economizar tempo e dinheiro. Você pode fazer isso com tarefas como o envio de e-mails, follow-up de leads e qualificação de leads.
Apenas forçando o que já desenhamos, é importante testar e otimizar suas campanhas de geração de leads constantemente. Não deixe passar muito tempo entre uma análise e outra.
Nessa etapa que envolve tanto o bolso do empreendedor, também é importante pensar em como definir os gastos da sua estratégia de acordo com os seus objetivos.
Existem diversas ferramentas gratuitas ou de baixo custo que podem ajudá-lo a gerar leads. Alguns exemplos são:
A geração de leads é um passo fundamental no início de qualquer negócio. Por meio dessa captação de público, você poderá construir a sua base de clientes e definir com melhor base quais são os caminhos a seguir com o seu negócio.
Ao seguir essas dicas, você poderá economizar na geração de leads e aumentar as chances de sucesso da sua estratégia.
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