Você já lançou um produto ou serviço no mercado, mas não conseguiu atingir os resultados esperados? Você gostaria de aumentar o seu faturamento, sem depender de novos clientes ou de aumentar o preço do seu produto? Você quer criar uma relação duradoura com os seus clientes, oferecendo soluções que atendam às suas necessidades e desejos? Se você respondeu sim a essas perguntas, então você precisa conhecer duas estratégias poderosas para escalar o seu lançamento: a esteira de produtos e a escada de valor.
Neste artigo, serão apresentadas o que são essas estratégias, como elas funcionam e como aplicá-las no seu negócio. Vamos lá?
Uma esteira de produtos é, de forma reduzida, uma sequência de produtos ou serviços que você oferece aos seus clientes, com diferentes níveis de complexidade, profundidade e preço.
O objetivo de planejar uma esteira de produtos durante um lançamento é manter seus clientes engajados com seu conteúdo dentro de uma jornada de aprendizado, guiando seus clientes pelos conteúdos oferecidos desde o nível mais básico até o mais avançado, aumentando o valor percebido e o ticket médio a cada etapa.
Para ilustrar, vamos imaginar que um profissional atue como um coach de carreira e queira lançar um curso online sobre como conseguir um emprego dos sonhos. Nesse caso, uma possível esteira de produtos bem arquitetada para um lançamento seria:
No exemplo acima, perceba que cada produto tem um nível de entrega e um preço diferente, e que, além disso, eles se complementam entre si. Dessa forma, você consegue atrair clientes em diferentes estágios da jornada, educá-los sobre o seu tema durante o lançamento e gerar mais vendas.
Uma escada de valor, por sua vez, é uma forma de segmentar os seus produtos ou serviços de acordo com o valor que eles entregam aos seus clientes, e também de acordo com o nível de consciência que eles têm sobre o seu problema, solução e produto.
O conceito de escada de valor foi criado por Eugene Schwartz em seu livro “Breakthrough Advertising”, e consiste em cinco níveis de consciência do cliente:
O propósito da escada de valor é oferecer produtos ou serviços que se encaixem em cada um desses níveis de consciência, e que façam o cliente subir degrau por degrau até chegar ao topo, onde ele compra o seu produto ou serviço mais caro e mais valioso.
Para ilustrar, vamos pensar em uma empresa que vende cursos online de inglês. A escada de valor desenhada para o lançamento dessa empresa, por exemplo, poderia ser algo assim:
Como vimos, a escada de valor é uma forma de criar uma jornada de compra para o seu cliente, em que você entrega valor em cada etapa e aumenta o seu ticket médio.
Ela também ajuda a criar um relacionamento duradouro com o seu cliente, uma vez que não são vendidos apenas um produtos ou serviços isolados, mas sim soluções completas para determinados problemas ou necessidades. Por isso, dedicar algum tempo para a elaboração de uma boa esteira de produtos e uma boa escada de valor é um passo que pode definir o sucesso de um lançamento.
Uma vez com os conceitos de esteira de produtos e escada de valor bem definidos, está na hora de começar a criar a sua. Agora que você já sabe o que é uma escada de valor e como usá-la na sua empresa, que tal aplicar essa estratégia no seu próximo lançamento?
Lembre-se de sempre pensar no valor que você entrega para o seu cliente em cada nível de consciência, e de oferecer produtos ou serviços que sejam relevantes para ele e para o seu negócio.
Se você quer se tornar um profissional em lançamentos digitais, conheça o curso ‘’Lançamento Descomplicado’’ oferecido pela Academia 360. Para saber mais, acesse o site e aproveite o conteúdo gratuito oferecido por eles.
A Academia 360 é a sua Escola de Empreendedorismo Digital. A gente quer te acompanhar desde o início da sua carreira no marketing digital, para te ensinar o melhor caminho para construir um negócio online duradouro e lucrativo. Conte com a gente para acelerar a sua jornada como produtor ou afiliado